EXPEDICAR

Chargé de clientèle - Logistique H/F

  • Secteur d'activité : Transport/Logistique
  • Fonction : Logistique
  • Type de contrat : CDI
  • Type d'emploi : Temps plein
  • Rémunération : selon expérience
  • Expérience : 1 à 2 ans
  • Disponibilité : Immédiate

Description du poste à pourvoir

Vous rejoignez notre team Logistic Operation, le cœur de la machine. Votre rôle consiste à accompagner l’équipe en veillant au bon déroulement de nos opérations jour après jour. Vos missions : • Gestion de la relation avec nos chauffeurs (hotline, réponses aux mails, attribution des missions en fonction des devis, relances téléphoniques, etc.), • Suivi opérationnel de nos chauffeurs professionnels (gestion des litiges, maintien de la qualité, animation de formations spécifiques, etc.), • Suivi administratif des missions (récupération des documents, analyse de la qualité, etc.), • Gestion commerciale de certains petits comptes (rendez-vous clients, réponses aux mails et appels des clients petits comptes, suivi de la relation). Vous serez aussi amené(e) à collaborer avec le reste des équipes et les fondateurs sur des sujets transverses (commerciaux, produit, marketing). Vous aurez très vite de fortes responsabilités au sein d’une équipe dynamique où règne une ambiance de partage et de bienveillance. Cette aventure humaine vous permettra de voir l’impact de chacune de vos actions. Profil recherché : • Vous êtes titulaire d’un Bac +3 minimum et bénéficiez d’au moins 1 an d’expérience, • Vous êtes optimiste : vous ne voyez jamais de problèmes, que des solutions, • Vous savez anticiper et vous adapter : vous gérez avec calme des situations complexes et stressantes, • Vous êtes rigoureux : vous avez le souci du détail et vous aimez que les choses soient bien faites, • Vous êtes curieux et créatif : vous imaginez toujours de nouvelles façons de faire, • Vous êtes organisé : vous êtes capable de réaliser plusieurs missions en même temps, • Vous avez beaucoup d’empathie : vous aimez écouter, comprendre, rassurer et accompagner les personnes qui vous entourent, • Vous êtes un excellent communicant, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral, • Vous êtes bienveillant : vous gérez toutes les situations avec gentillesse et diplomatie, • Vous êtes engagé : vous n’avez jamais peur et vous vous dédiez à 300% à la réussite de vos missions. Vous vous retrouvez dans cette description ? N’hésitez plus et rejoignez une équipe de passionnés qui partagent les mêmes valeurs : bienveillance, engagement, et innovation. Contact : adeline.b@expedicar.com Plus de renseignements : https://expedicar.com/ https://www.luckyloc.com/

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